广州卓鸿智能科技有限公司是一家专注于触控显示产品软件及硬件研发、设计、生产、销售与服务的国家**企业。公司主营触摸查询一体机,电容屏触摸一体机,排队叫号机,教学一体机,医院自助终端机,拼接屏,自助缴费机,服务评价系统以及各种行业定制自助终端机。 公司拥有很强的自主设计和研发能力,公司以敏锐的目光和不懈进取的精神,本着"技术创新、客户至上"的宗旨,以技术创新为核心竞争力,凭借良好的技术及贴心的服务,积极的致力推广触控系统在各行业的应用,公司的产品已经应用到各个行业,包括有:教育教学、政务办公、安防监测、监控指挥、形象宣传、展示展览、公共媒体等不同领域。 智能排队叫号系统是利用电脑的科学管理功能代替人工排队的系统,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象;不仅免除客户站立之苦,客户也不用担心失去在队列中的位置,为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。本系统适用于电信局营业厅、银行、邮政营业厅、工商、税务、财政营业厅、劳动局、人事局、社保中心、**一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。 本系统可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理,顺序呼唤客户到对应的窗口前办理业务,实现服务人员与客户间的自动匹配服务,使客户能够充分地而且轻松自由地利用排队时间,真正做到人人平等,合理公正,次序井然。 系统不但可以创造轻松的排队环境,对服务机构而言,还是形象工程的具体体现,给予客户优质的服务,提高企业自身形象,并且能够通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为企业科学地管理各部门,制定下一步的发展计划提供重要依据。该系统投资少,见效快,**是一项物**所值的投资,也是社会文明发展的必然趋势。 新闻案例 渤海银行南京分行智能排队叫号系统成功登录 为进一步创新网点服务理念,着力提升客户体验,渤海银行南京分行近日致力推广上线新型智能排队叫号系统。相比传统叫号机功能单一、可拓展性差的缺点,此次推广使用的新型智能排队叫号系统在功能上**体现了“智能”。 客户“智能识别”,体现“自动化”。系统根据客户刷卡或读取二代身份证信息自动识别客户身份,在前期实现对客户进行自动排序的基础上,通过电视屏幕展示叫号信息,实现智能排队叫号,科学配置网点柜面资源,减少客户等待时间。 资讯“智能互动”,体现“信息化”。在叫号的同时宣传较新理财产品信息等视频资料,为客户展示出全面、直观的产品介绍,帮助有意购买银行产品的客户在较短的时间里找到适合自己的产品 "排队叫号机主机系列----- ZH-Q10 产品规格参数 " 显示器参数 屏幕尺寸 15.0英寸 分辨率 1024(RGB)×768 , XGA 可视尺寸 307.4(W)×231.3(H) mm 表面处理 雾面,Hard coating (3H) 外观尺寸 326.5(W)×253.5(H) mm 亮度(cd/m2) 450 cd/m2 (Typ.) 较佳角度 6 o'clock 可视角度 80/80/70/70 (Typ.)(CR≥10) 颜色数量 262K/16.7M (6-bit / 8-bit) 对比度 700:1 (Typ.) (透射) 反应时间 2/10 (Typ.)(Tr/Td) ms 色域 60% NTSC (CIE1931) 功率消耗 10W (Typ.) 显示颜色 262K/16.7M (6-bit / 8-bit) 刷新频率 60Hz 供应电压 3.3V (Typ.) 响应速度 2/10 (Typ.)(Tr/Td) ms 接口 LVDS (1 ch, 6/8-bit) , 20 pins , 端子 储存温度 -20 ~ 65 °C 工作温度 0 ~ 65 °C 触摸屏参数 触摸屏类型 G+G电容触摸屏 响应速度 ≤3ms 触摸点数 标配真 10 点触摸 触摸有效识别 ≤ 2.5ms 扫描频率 200 Hz 通信方式 USB 传输速度 12Mbps 理论点击次数 5000 万次以上 工作电流/电压 DC 5V ±5% 抗光干扰 全角度抗强光 输入方式 手指/电容触摸笔等不透光物体 输出方式 感应式耦合电容输出 表面硬度 物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃 触控支持的操作系统 Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android 平均寿命 >10万小时 点击寿命 >5000万次 主机参数 处理器 Intel?Atom D525 1.8G(可选) 内存 2G(可选4G/8G/16G) 硬盘 32G(可选64G/128G/500G/1TB) PC电源 AT*PC电源 接口 4*USB 2.0接口 2*RS232串口,COM2支持RS485/422横式 1*Line-out(绿色),1*MIc(红色),1*前置音频接口 1*PS/2鼠标键盘接口,1*LPT接口 控制面板 电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单 扬声器 高品质双声道场声器位于机柜中 工作温度 5%~95%相对温度,无冷凝 整机功耗 <220W 待机功耗 <1W 功耗 200W~450W/小时 电源 AC220V±10%50Hz 打印机参数 打印机 EPSON532热敏打印机(支持全切方式和半切方式) 打印方法 行式热敏打印 打印纸宽 80mm 打印密度 8点/mm 打印速度 较高150mm/秒 切刀寿命 50万次 打印字符 ANK字符集(12*24点)1.25(宽)*3.00(高)mm 国标汉字 24*24点,3.00(宽)*3.00(高)mm 电源输入 24V,3A 接口形式 串/并口/USB口 通讯接口类型 并口 电源电压 AC220V±10% 身份证阅读器 产品参数 值 工作频率(fc) 13.56MHz+7kHz; 天线能量输出 天线表面电磁场强度(Hmax) 1.5A/m rms; 通讯接口 USB2.0; 阅读距离 0~3cm; 阅读时间 <1s; 供电方式 USB供电; 使用环境 大气压力:86kPa~110kPa; MTBF 大于5000小时; 适用平台 Windows XP/Win7/8/9/10; 可用开发工具 VC/DEPHI/VB/PB等; 重量 <0.30Kg; 产品尺寸 190(长)x125.5(宽)x40(高)mm;