卓鸿17寸无线排队系统微信预约排队系统无声叫号系统无线叫号排队系统

广州卓鸿智能科技有限公司是一家专注于触控显示产品软件及硬件研发、设计、生产、销售与服务的国家**企业。公司主营触摸查询一体机,电容屏触摸一体机，排队叫号机，教学一体机，医院自助终端机，拼接屏，自助缴费机，服务评价系统以及各种行业定制自助终端机。

卓鸿科技17寸排队叫号取票系统

服务大厅液晶窗口屏排队叫号系统解决方案

系统综述
1.1系统概述
排队叫号管理系统是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，它能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为客户办事带来莫大的方便和愉悦，使客户能轻松自由地利用排队时间，做到人人平等，合理公正，井然有序。同时其对服务机构而言，还是形象工程的具体体现，给客户予“服务到门口”的优质服务意识。采用本系统，可大大提高营业大厅的服务质量，改进服务形象，科学而有效地管理各部门。
1.2系统组成
系统硬件方面主要由取号机、集中液晶屏、液晶窗口显示屏、语音系统、线缆连接部件及其他辅件等组成。本系统软件方面主要包括系统排队管理软件和软件叫号器。
1.2.1系统组成平面结构示意图
服务大厅场地布局
根据营业大厅场地布局，主要分为二个部分：工作区和客户等候区
1.工作区：
服务柜台上设置若干个服务窗口，每个窗口设置一台液晶窗口显示屏，进行业务受理。
.客户等候区：
客户等候区放置桌椅以供客户休息、等候叫号办理业务等，悬挂液晶电视综合显示屏进行业务受理提示。

案例说明
1、客户取排队号票
当客户到达服务大厅时，前往放置在入口处旁的立式取号机，并按一下其上的相应业务按钮，打印机会自动打印出一张排队序号单。单上按需要可设定不同信息内容。与此同时，系统自动将该系统序信息传送至相关柜台。

2、工作人员呼叫客户
工作人员只需按“下一位”按钮，则客户的排队序号就会按顺序的显示在该服务柜台上方的液晶窗口显示终端上，同时也在液晶综合屏上显示，并发出“叮咚，请1015到01号窗口”声响，提示该客户前往该窗口办理业务。

系统优势：
　　a、整个系统全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比较高的软件之一，系统实施简单方便。
　　b、液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。
　　c、取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。
　　d、营业员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。
　　e、显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。
　　f、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。
　　g、语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。
　　h、系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。
　　i、 基本兼容市场上LED屏通讯协议（可以定制）。

"排队叫号机主机系列----- ZH-Q17
产品规格参数
"		
显示器参数	屏幕尺寸	17.0英寸
	分辨率	1280(RGB)×1024 , SXGA?
	可视尺寸	341.72×274.14 mm
	表面处理	雾面，Hard coating (3H)
	外观尺寸	58.5 × 296.5 × 10.8 (H×V×D) mm
	亮度(cd/m2)	250 (Typ.)
	较佳角度	6 o'clock
	可视角度	85/85/80/80 (Typ.)(CR≥10)
	颜色数量	16.7M (6-bit + Hi-FRC)
	显示颜色	16.7M , 72% (CIE1931)
	对比度	1000:1 (Typ.) (透射) ??
	色域	72% NTSC (CIE1931)
	功率消耗	8.4W (Typ.)
	刷新频率	60Hz
	供应电压	5.0V (Typ.)?
	响应速度	3.8/1.2 (Typ.)(Tr/Td) (ms)
	接口	LVDS-30P2C8B-160A，30 pins，1 pcs， 端子
	储存温度	-20 ~ 60 °
	工作温度	0 ~ 50 °C
		
触摸屏参数	屏类型	多点式红外触摸屏
	外框材质	铝合金
	外观颜色	黑色
	玻璃	内置3mm钢化玻璃
	插值分辨率	4096*4096
	响应速度	≤15ms
	触摸精度	90%以上的触摸区域为±2mm
	输入方式	手指、触摸笔等不透光物体
	输出形式	坐标输出
	理论点击次数	无限次
	较小触摸物体	5mm
	接口类型	USB
	表面硬度	物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃
	触控支持的操作系统	Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android
		
主机参数	处理器	Intel?Atom D525 1.8G（可选）
	内存	2G（可选4G/8G/16G）
	硬盘	32G（可选64G/128G/500G/1TB）
	PC电源	AT*PC电源
	接口	4*USB 2.0接口
		2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式
		1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口
		1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口
	控制面板	电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单
	扬声器	高品质双声道场声器位于机柜中
	工作温度	5%~95%相对温度，无冷凝
	整机功耗	<220W
	待机功耗	<1W 
	功耗	200W～450W/小时
	电源	AC220V±10%50Hz
		
打印机参数	打印机	EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）
	打印方法	行式热敏打印
	打印纸宽	80mm
	打印密度	8点/mm
	打印速度	较高150mm/秒
	切刀寿命	50万次
	打印字符	ANK字符集（12*24点）1.25（宽）*3.00（高）mm
	国标汉字	24*24点，3.00（宽）*3.00（高）mm
	电源输入	24V，3A
	接口形式	串/并口/USB口
	通讯接口类型	并口
	电源电压	AC220V±10%
		
身份证阅读器（可选）	产品参数	
	工作频率(fc）	13.56MHz+7kHz;
	天线能量输出	天线表面电磁场强度（Hmax) 1.5A/m rms;
	通讯接口	USB2.0;
	阅读距离	0～3cm;
	阅读时间	<1s;
	供电方式	USB供电;
	使用环境	大气压力：86kPa～110kPa;
	MTBF	大于5000小时;
	适用平台	Windows XP/Win7/8/9/10;
	可用开发工具	VC/DEPHI/VB/PB等;
	重量	<0.30Kg;
	产品尺寸	190(长）x125.5(宽）x40(高）mm;
		
磁卡刷卡器（可选）	"磁卡刷卡器，支持银行卡刷卡取票

"	
	"特征
"	"●低功耗、外型轻巧、美观
●结构紧凑
●双向刷卡读卡
●单轨、双轨、全三轨高可靠性磁卡阅读
●可读特殊ASCⅡ格式的存折
●接口线可定制
"
	通讯接口 	RS232/PS2/USB
	刷卡速度	10-180cm/sec(6-50inch/sec)
	错误率低	于0.5%(JSE测试卡)
	操作地点	室内
	"磁道宽度   
"	1.5mm
	磁头寿命	" 10,0000至500,000次（根据客户需求可定制）
"
	识别有效率	 **99.5%
	电压	"电压  +5V DC ± 5%
"
	电流	"  65mA(max)
"