广州卓鸿智能科技有限公司是一家专注于触控显示产品软件及硬件研发、设计、生产、销售与服务的国家**企业。公司主营触摸查询一体机,电容屏触摸一体机,排队叫号机,教学一体机,医院自助终端机,拼接屏,自助缴费机,服务评价系统以及各种行业定制自助终端机。 卓鸿19寸排队机 排队机基本功能以及系统组成 排队机是广泛应用于*、**、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至更久,较大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看,各大服务厅引入的只是一种机器,但实质上是一种全新的管理机制,它以先进科技保证公平公正,从而较大限度地限制不文明行为。下面小编为大家介绍下排队机的基本功能以及系统组成,帮助大家更好的理解排队机。 排队机功能介绍: 系统可支持100种业务以上 系统支持十台以上联机统一发号 系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立 发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换 各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换 各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减 各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版 各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改 语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改 显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改 案例 东乡区税务局排队叫号系统顺利运行一个月获纳税人点赞 中国江西网抚州讯 通讯员曾 斌、金黄斌报道:8月1日开始,东乡区办税服务厅投入使用“窗口排队叫号系统”。目前,该叫号系统获纳税人**、点赞。 8月,对于挂牌后的基层税务部门来说,是一个检验税务机构改革成效的关键月份,它迎来了国地税合并后的一个申报期。为了方便纳税人办税,提高前台工作效率和服务水平,东乡区税务局提前谋划,主动作为,在办税服务厅安装设置了“窗口排队叫号系统”(俗称“叫号机”),迎接8月申报期的到来。 现在,纳税人只要在取号机上选择相应业务,就能打印出对应窗口名称和排队号码,按照语音提示即可获知排队序号、预计等待时长等信息,纳税人只需坐下耐心等待语音叫号即可。窗口人员办完一项业务之后,即按顺序呼叫下一位纳税人到相应窗口办理业务。 系统经过一个月测试使用,缓解了纳税人过去因排队而产生的心理焦虑或身体不适,甚至还能为部分人员提供是否先往他处办事的时间参考,既提升了工作效率,又减轻了窗口人员的工作压力,同时较好地改善了以往申报期间的拥挤状况。该取号机还具备预约抽号和手机号码抽号等功能。 据悉,东乡区办税服务厅还在每个办税窗口增设了“办税服务评价器”,由纳税人对征收人员的服务态度、工作效率等内容进行评价,此举将有效提升窗口办税能力与水平。 打印机参数 打印机 EPSON532热敏打印机(支持全切方式和半切方式) 打印方法 行式热敏打印 打印纸宽 80mm 打印密度 8点/mm 打印速度 较高150mm/秒 切刀寿命 50万次 打印字符 ANK字符集(12*24点)1.25(宽)*3.00(高)mm 国标汉字 24*24点,3.00(宽)*3.00(高)mm 电源输入 24V,3A 接口形式 串/并口/USB口 通讯接口类型 并口 电源电压 AC220V±10% 磁卡刷卡器(可选) 磁卡刷卡器,支持银行卡刷卡取票 "特征 " "●低功耗、外型轻巧、美观 ●结构紧凑 ●双向刷卡读卡 ●单轨、双轨、全三轨高可靠性磁卡阅读 ●可读特殊ASCⅡ格式的存折 ●接口线可定制 " 通讯接口 RS232/PS2/USB 刷卡速度 10-180cm/sec(6-50inch/sec) 错误率低 于0.5%(JSE测试卡) 操作地点 室内 磁道宽度 1.5mm 磁头寿命 " 10,0000至500,000次(根据客户需求可定制) " 识别有效率 **99.5% 电压 "电压 +5V DC ± 5% " 电流 " 65mA(max) " 身份证阅读器(可选配) 产品参数 工作频率(fc) 13.56MHz+7kHz; 天线能量输出 天线表面电磁场强度(Hmax) 1.5A/m rms; 通讯接口 USB2.0; 阅读距离 0~3cm; 阅读时间 <1s; 供电方式 USB供电; 使用环境 大气压力:86kPa~110kPa; MTBF 大于5000小时; 适用平台 Windows XP/Win7/8/9/10; 可用开发工具 VC/DEPHI/VB/PB等; 重量 <0.30Kg; 产品尺寸 190(长)x125.5(宽)x40(高)mm;